Air China

Air China — национальная компания-перевозчик КНР. Является одним из крупнейших авиационных игроков в мире и членом авиационного альянса StarAlliance. В составе конгломерата Air China более 30 авиаперевозчиков как внутрикитайского, так и международного уровня. Компания совершает рейсы в 180 стран мира по более чем 1200 направлениям.

С 2009 года, после объединения нескольких китайских авиаперевозчиков в Air China, началось резкое обновление парка самолётов. В ведении компании — 100 аэропортов и 100 000 сотрудников. На ее базе существует несколько учебно-тренировочных центров для пилотов и техников. С 2016 года AC каждый год входит в число самых влиятельных брендов на планете. В 2020-2022 Air China на безвозмездной основе организовывала воздушные мосты для перевозки тяжелобольных коронавирусом и для бесперебойной работы китайских врачей.

История Air China

Air China впервые появилась в 1988 году, на фоне политики открытых дверей в КНР. Компания полностью принадлежит государству. В период с 1988 по 2009 основной задачей перевозчика стал выход на международный рынок. К 2009 году AC смог установить маршруты в более чем 150 государств мира, охватив все обитаемые уголки Земли.

В 2009 году AC была объединена с 4 другими локальными китайскими компаниями в единый конгломерат. В этом же году началась масштабная программа обновления авиапарка. На данный момент во флоте AC находится более 800 самолётов различных типов, что делает Air China одним из крупнейших авиаперевозчиков в мире.

С 2004 года Air China стала одним из пионеров в сфере компьютеризации. Компания первая в мире ввела онлайн-регистрацию на рейс, разработала функциональное мобильное приложение и систему контроля за полётами в режиме реального времени. Успехи AC в этой сфере не остались незамеченными: теперь авиаперевозчик является консультантом более чем 30 иностранных компаний на Азиатском рынке.

Флот Air China

AC обладает одним из крупнейших воздушных флотов в мире. Средний возраст самолёта не превышает 10 лет. Air China — одна из немногих авиакомпаний, во флоте которой есть специальные бизнес-джеты для важных гостей и правительственных делегаций.
Название Тип Число судов Вместимость Наличие бизнес-класса
Airbus A319-100 Пассажирский 33 128 Да (8)
Airbus A320-200 Пассажирский 41 158 Да (8)
Airbus A320neo Пассажирский 49 158 Да (8)
Airbus A321-200/neo Пассажирский 91 177/185/194 Да (16/12)
Airbus A330-200/300 Пассажирский 50 237/265/283/301 Да (36/30/18/12)
Airbus A350-900 Пассажирский 27 312 Да (32)
Boeing 737-300 Пассажирский 18 128/167/176 Да (8/12)
Boeing 737 MAX 8 Пассажирский 91 176 Да (8)
Boeing 747-400 Пассажирский 16 344 Да (52)
Boeing 747-8l Пассажирский 7 365 Да (66)
Boeing 777-300ER Пассажирский 28 311/392 Да (36/50)
Boeing 787-9 Пассажирский 14 293 Да (30)
Boeing BBJ1 Бизнес-джет 1 Зависит от числа пассажиров Только VIP
Boeing BBJ2 Бизнес-джет 3 Зависит от числа пассажиров Только VIP
Dassault Falcon 7X Бизнес-джет 1 Зависит от числа пассажиров Только VIP
Comac ARJ21-700 Пассажирский 15 90 Нет

Направления полётов Air China из России

На данный момент компания выполняет только один рейс из России «Москва — Пекин». Вылет совершается из аэропорта Шереметьево, прилёт — в международный аэропорт Пекина. Рейсы проводятся с четверга по воскресенье (чётные недели) или с понедельника по среду (нечётные недели). Самолет вылетает в 18:45 по московскому времени, время полёта — 7 ч 30 минут. Во время рейса всем пассажирам предоставляется горячее питание, принадлежности для сна и доступ к мультимедийной системе развлечения на русском языке. AC в ближайшее время планирует также возобновить рейсы из Владивостока, Хабаровска, Екатеринбурга, Казани и Санкт-Петербурга.

Классы обслуживания

В АС существует 3 основных класса обслуживания: эконом, бизнес и первый класс. Существует также VIP-класс с собственным авиапарком, однако он доступен только для бизнес-клиентов или представителей государств и недоступен для частных лиц.

Эконом-класс в АС делится на два подкласса (обычный и премиум) с разной нормой провоза багажа. Всем пассажирам, независимо от класса, предоставляется горячее питание, спальный набор и доступ к мультимедийной системе развлечений на борту. Air China — одна из немногих компаний, на самолётах которой расположена полноценная медицинская станция для оказания помощи пассажирам.

В бизнес-классе пассажиры получают доступ в бизнес-зал и трансфер до аэропорта (по территории КНР). В самолёте такие клиенты получают места повышенной комфортности, которые при необходимости трансформируются в кровать. Пассажирам бизнес-класса также доступен заказ алкоголя на борту.

В первом классе, помимо вышеперечисленного, пассажирам помогают с размещением багажа. Кресло-кровать таких пассажиров оборудовано рабочей зоной со столиком, зарядкой для ноутбука и лампой.

Класс обслуживания Услуги Особенности
Эконом
  • Покупка дополнительного места багажа/ручной клади;
  • Широкий выбор горячего питания;
  • Доступ к прохладительным напиткам;
  • Бесплатный спальный набор (плед + подушка под шею + маска для лица);
  • Доступ к мультимедийной системе развлечений.
 Недорогой класс для доступных перелётов со всеми удобствами.
Бизнес Всё вышеперечисленное +

  • бизнес-зал в аэропорту;
  • заказ водителя и трансфер в аэропорты на территории КНР;
  • кресла-кровати повышенной комфортности;
  • улучшенное питание;
  • доступ к алкогольным напиткам.
 Класс повышенной комфортности с креслами для сна.
Первый Всё вышеперечисленное +

  • помощь в размещении;
  • приоритетная посадка;
  • персональное рабочее место в самолёте.
 Бизнес-класс с персональной рабочей зоной.

Программы лояльности Air China

PhoenixMiles — программа лояльности от АС. Существует несколько уровней привелегий (обычный, серебряный, золотой, платиновый), которые позволяют накапливать больше миль за полёты.

Подарочные мили начисляются при:

  • покупке билета;
  • повышения класса обслуживания;
  • заказе дополнительных услуг;
  • покупках в магазинах-партнёрах АС.
Призовые мили накапливаются на пластиковой карте участника программы. Предельный срок действия миль — 18 месяцев. Мили можно потратить на покупку билета, повышение класса обслуживания, пользование бизнес-залом ожидания и на покупки в магазинах-партнёрах АС на территории КНР.

Нормы провоза багажа

Отличительная особенность АС — требования не только по максимальному, но и по минимальному весу багажа. 1 багажное место не может быть легче 2 кг и тяжелее 32 кг. В Air China предъявляются жёсткие требования: все сумки должны быть тщательно запакованы в плёнку без царапин и пробоин. Ненормативный багаж, спортивный инвентарь и домашние животные оплачиваются отдельно. Габариты одного груза не должны превышать 158 см по сумме трёх измерений.

Регистрация на рейс

Регистрация на рейс начинается за 24 часа до вылета и заканчивается за 40 минут до взлёта. Процедуру можно пройти как в аэропорту вылета, так и онлайн. Для регистрации потребуется ваша фамилия латиницей и код бронирования (указан на вашем билете).

Контакты Air China

Для пассажиров из РФ единственным способом связи с АС является адрес электронной почты mowticketing@airchina.com. Все обращения могут быть составлены на русском языке. Срок ответа — 12 часов.